销售条款

最后更新:2026-11-01

卖方

MomentumArt by Symbiosis,增值税号 VAT BE0523.921.942,地址 Zeedijk 640, 8300 Knokke-Heist,比利时,负责经营 Momentum Art Gallery Knokke。电子邮箱 info@momentartgallery.com,电话 +32 (0) 50 62 55 60。

适用范围

本条款适用于在本网站购买的作品。在画廊内的购买、租赁合同以及应询价出售的作品,均由买方与画廊直接约定。

作品与价格

每件作品均为原作。其描述、材质、尺寸及照片均尽可能准确地提供;屏幕上显示的颜色可能与作品略有差异。

价格以欧元计,并在适用时包含比利时增值税。价格包含 FedEx 保险配送。对于欧盟以外的配送,如有进口关税及税费,由目的地国家征收并由买方承担。

标注为已预留或已售出的作品不可购买。如某件作品同时在画廊售出,我们将通知您并全额退款。

订单与付款

合同自您的付款获确认时成立。付款可通过银行卡或 Stripe 安全支付页面提供的其他方式进行。您将收到电子邮件确认。

交付

作品由专业包装,经 FedEx 门到门保险寄送,通常在付款后 30 日内发出。我们将通过电子邮件确认预计送达日期。

请在收货时检查包裹,并在签收单上注明任何可见损坏,然后于 48 小时内附照片告知我们,以便保险公司介入处理。

撤回权(消费者)

如您以消费者身份购买,您可在收到作品之日起 14 日内撤回购买,无需说明理由。请通过电子邮件发送至上述地址,明确告知我们,例如:"I withdraw from my purchase of [title], ordered on [date]."(“本人撤回对 [title] 的购买,订购日期为 [date]。”)

请在告知我们后 14 日内,以原包装及原状退回作品。退货的费用与风险由您承担;为安全起见,我们建议使用有保险的专业运输,并可应您要求按成本代为安排。

我们将在您撤回之日起 14 日内,以相同的支付方式退还价款,包括原标准配送费用。我们可在收到退回作品之前暂缓退款。对于超出检视作品所必需之操作而造成的任何价值减损,由您负责。

撤回权不适用于根据您的规格制作或修改的作品。

保证

消费者享有自交付之日起两年的法定符合性保证(《比利时民法典》)。如出现问题,请先与我们联系。

所有权

在全额付款之前,作品的所有权仍归卖方所有。著作权及复制权仍归艺术家所有;购买作品并不转让上述权利。

投诉与适用法律

请致函 info@momentartgallery.com;我们力争在 5 个工作日内答复。

如双方无法达成一致,消费者可联系消费者调解服务处(Consumentenombudsdienst / Service de Médiation pour le Consommateur),地址:North Gate II, Koning Albert II-laan 8, 1000 Brussels,www.consumentenombudsdienst.be。

本条款适用比利时法律。但这不剥夺居住在其他国家的消费者依该国强制性规定所享有的保护。消费者住所地或卖方注册办事处所在地的法院具有管辖权。