Conditions générales de vente

MomentumArt by Symbiosis, TVA BE0523.921.942, Zeedijk 640, 8300 Knokke-Heist, Belgium, exploitant de Momentum Art Gallery Knokke. E-mail info@momentartgallery.com, téléphone +32 (0) 50 62 55 60.

Ces conditions s'appliquent aux œuvres achetées sur ce site. Les achats en galerie, les contrats de leasing et les œuvres vendues sur demande sont convenus directement avec la galerie.

Chaque œuvre est un original. Description, technique, dimensions et photographies sont présentées aussi fidèlement que possible ; les couleurs à l'écran peuvent légèrement différer.

Les prix sont en euros, TVA belge comprise lorsqu'elle s'applique. La livraison assurée par FedEx est incluse. Pour une livraison hors de l'Union européenne, les éventuels droits et taxes d'importation sont perçus par le pays de destination et payés par l'acheteur.

Les œuvres indiquées comme réservées ou vendues ne peuvent être achetées. Si une œuvre est vendue en galerie au même moment, nous vous prévenons et vous remboursons intégralement.

Le contrat est conclu dès la confirmation de votre paiement, effectué par carte ou par un autre moyen proposé sur la page de paiement sécurisée de Stripe. Vous recevez une confirmation par e-mail.

Les œuvres sont emballées par des professionnels et expédiées assurées de porte à porte avec FedEx, normalement dans les 30 jours suivant le paiement. Nous confirmons la date prévue par e-mail.

Vérifiez le colis à la réception et notez tout dommage visible sur le bon de livraison, puis prévenez-nous dans les 48 heures avec des photos afin que l'assureur puisse intervenir.

Si vous achetez en tant que consommateur, vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours suivant la réception de l'œuvre, sans motif. Informez-nous clairement par e-mail à l'adresse ci-dessus, par exemple : « Je me rétracte de mon achat de [titre], commandé le [date]. »

Renvoyez l'œuvre dans les 14 jours suivant votre notification, dans son emballage et son état d'origine. Les frais et les risques du retour sont à votre charge ; nous recommandons un transport spécialisé assuré, que nous pouvons organiser au prix coûtant sur demande.

Nous remboursons le prix, y compris les frais de livraison standard initiaux, dans les 14 jours suivant votre rétractation, par le même moyen de paiement. Nous pouvons attendre d'avoir récupéré l'œuvre. Vous êtes responsable de toute dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour examiner l'œuvre.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux œuvres réalisées ou modifiées selon vos spécifications.

Les consommateurs bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans à compter de la livraison (Code civil belge). Contactez-nous d'abord en cas de problème.

L'œuvre reste la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral. Les droits d'auteur et de reproduction restent à l'artiste ; l'achat d'une œuvre ne les transfère pas.

Écrivez à info@momentartgallery.com ; nous répondons en principe sous 5 jours ouvrables.

À défaut d'accord, les consommateurs peuvent s'adresser au Service de Médiation pour le Consommateur, North Gate II, boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Bruxelles, www.mediationconsommateur.be.

Le droit belge est applicable, sans priver le consommateur résidant dans un autre pays de la protection des règles impératives de ce pays. Sont compétents les tribunaux du domicile du consommateur ou du siège du vendeur.